Résumé : L'illustre privée Kinsey Millhone mène ses enquêtes de routine sans grand enthousiasme lorsqu'un de ses voisins âgés fait une chute et doit être hospitalisé. À son retour de l'hôpital, celui-ci est trop faible pour vivre seul et fait appel à une infirmière à domicile pour l'aider. Entre alors en scène la terrible Solana Rojas, une infirmière qui a usurpé son identité et les diplômes qui la qualifieraient entièrement. Torture psychologique, voire coups quand c'est nécessaire, Gus, le voisin handicapé, est aussitôt soumis à un traitement inhumain destiné à lui faire perdre la tête et accéder aux demandes de plus en plus effrayantes de l'infirmière indélicate. Kinsey Millhone qui s'en aperçoit un jour devra tout faire pour arracher le vieillard aux griffes du monstre. Mais ce monstre est fin psychologue et la tâche s'avère vite bien plus compliquée et dangereuse que le pensait naïvement Kinsey Millhone.